Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter

Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 18 dec. 20255 min läsning11

Varför inträffar passkey-fel 50162?

Passkey-fel 50162 kan visas på Android när Google Play-tjänsterna stöter på ett problem under passkey-verifiering.

När Google Play inte slutför verifieringsprocessen utlöses fel 50162. Du kan åtgärda det genom att uppdatera Google Play-tjänsterna eller ta bort den skadade passkeyn som finns lagrad i din Google Password Manager.

Hur åtgärdar jag passkey-fel 50162?

Vi rekommenderar två lösningar. Börja med metod 1, och om problemet fortsätter, följ metod 2 för att ta bort den skadade passkeyn och skapa den igen.

Metod 1: Uppdatera Google Play-tjänster

  1. Gå till Inställningar > Alla applikationer på din telefon och hitta Google Play-tjänster.

    Hitta Google Play-tjänsterna i telefonens applikationslista

  2. Välj kebabmenyikonen och välj Avinstallera uppdateringar.

    Välj Avinstallera uppdateringar

  3. När uppdateringarna har tagits bort skrollar du ner och väljer Appdetaljer för att öppna sidan Google Play Store.

    Skrolla ner för att hitta ”Appdetaljer”

  4. Välj Uppdatera och vänta på att uppdateringen slutförs.

    Uppdatera appen

  5. Starta om enheten (det här steget är viktigt).

  6. Gå tillbaka till OKX och försök igen med passkey-verifiering.

  7. Om fel 50162 fortfarande visas fortsätter du med metod 2.

Metod 2: Ta bort den skadade passkeyn från Google Password Manager

Om Google Play-tjänster tidigare skapade en skadad passkey kommer en uppdatering av appen inte att åtgärda problemet. Du måste radera den skadade passkeyn i både OKX-appen och din Google Password Manager.

Hur tar jag bort den skadade passkeyn i min OKX-appen?

  1. När felmeddelandet visas väljer du alternativet att ta bort den skadade passkeyn.

  2. Du kommer t bli ombedd att slutföra andra säkerhetskontroller, såsom SMS- eller e-postverifiering, innan passkeyn tas bort från ditt OKX-konto.

  3. När detta är gjort går du till nästa steg: radera den skadade passkeyn i din Google Password Manager.

Hur tar jag bort det skadade passkeyn i min Google Password Manager?

Obs!

  • Att radera samma passkey i Google Password Manager är ett mycket viktigt steg.

  • Om du hoppar över detta steg kan alla nya passkeys som du skapar fortfarande misslyckas på grund av den tidigare skadade passkeyn som lagras i Google.

  1. För att ta bort samma passkey i Google Password Manager, gå till Google Play Store-appen.

  2. Välj din profilikon och logga in på ditt Google-konto.

    Välj din profilikon

    Gå till ditt Google-konto

  3. Gå till Säkerhet och inloggning.

    Gå till Säkerhet och inloggning

  4. Öppna Google Password Manager.

    Gå till Google Password Manager

  5. Hitta passkeyn för OKX och radera den.

    Hitta passkeys

    Ta bort passkeys

    • Viktig anmärkning: Om du också använder OKX Pay och OKX Pay-passkeyn fungerar normalt, ta inte bort passkeyn som är märkt ”OKX Pay”, annars kanske du inte kan använda OKX Pay.

  6. Gå tillbaka till OKX-appen och använd ditt konto som vanligt.

    • Valfritt: Du kan lägga till eller skapa en ny passkey igen efter raderingen

Friskrivning
Detta innehåll tillhandahålls endast i informationssyfte och kan omfatta produkter som inte finns tillgängliga i din region. Det är inte avsett att tillhandahålla (i) investeringsrådgivning eller en investeringsrekommendation; (ii) ett erbjudande eller en uppmaning att köpa, sälja eller inneha kryptovalutor/digitala tillgångar, eller (iii) finansiell, redovisningsmässig, juridisk eller skattemässig rådgivning. Innehav av kryptovalutor/digitala tillgångar, inklusive stabila kryptovalutor och NFT:er, innebär en hög grad av risk och kan fluktuera kraftigt. Du bör noga överväga om handel med eller innehav av kryptovalutor/digitala tillgångar är lämpligt för dig mot bakgrund av din ekonomiska situation. Rådgör med en expert inom juridik, skatt och investeringar om du har frågor om dina specifika omständigheter. Information (inklusive marknadsdata och statistisk information, om sådan finns) i detta inlägg är endast avsedd för allmän information. Även om all rimlig omsorg har lagts ned på att ta fram dessa data och grafer, accepteras inget ansvar för eventuella faktafel eller utelämnanden som uttrycks häri. Både OKX Web3 Wallet och OKX NFT Marketplace omfattas av separata användarvillkor på www.okx.com.

2025 OKX. Denna artikel får reproduceras eller distribueras i sin helhet, eller så får utdrag på 100 ord eller mindre av denna artikel användas, förutsatt att sådan användning är icke-kommersiell. All reproduktion eller distribution av hela artikeln måste också anges på en framträdande plats: ”Den här artikeln är © 2025 OKX och används med tillstånd.” Tillåtna utdrag måste hänvisa till artikelns namn och inkludera attribut, till exempel ”Artikelnamn, [författarens namn om tillämpligt], © 2025 OKX.” Inga härledda verk eller annan användning av denna artikel är tillåten.

Friskrivning

Detta innehåll är endast avsett för utbildnings- och informationsändamål och kan hänvisa till produkter eller tjänster som inte är tillgängliga i din region. Det är inte avsett att utgöra (i) investeringsrådgivning eller rekommendation, (ii) ett erbjudande eller en uppmaning att köpa, sälja eller inneha virtuella tillgångar, eller (iii) finansiell, redovisningsmässig, juridisk eller skattemässig rådgivning.
Virtuella tillgångar, inklusive stabil kryptovaluta och NFT:er, innebär en hög risknivå och betydande volatilitet. Du bör noggrant bedöma om handel eller innehav av virtuella tillgångar överensstämmer med din ekonomiska situation och risktolerans. Virtuella tillgångar är föremål för extrema marknadsfluktuationer och kan tappa sitt värde, vilket kan leda till att du förlorar hela din investering. De är oförsäkrade, saknar rättsligt skydd och omfattas inte av några ekonomiska garantier. Undvik att fatta investeringsbeslut baserat på brådska. Rådgör med jurister, skatte- eller investeringsproffs för att få råd som är skräddarsydda efter dina omständigheter. OKX Middle East FinTech FZE är licensierat av Virtual Assets Regulatory Authority för att tillhandahålla tjänster för utbyte av virtuella tillgångar, förvaltnings- och investeringstjänster samt utlånings- och upplåningstjänster. OKX Middle East FinTech FZE bedriver sin verksamhet under VASP Reference: VL/23/12/003. Mer information finns i användarvillkoren och upplysningen gällande risker. Informationen (inklusive marknadsdata och statistisk information, i förekommande fall) i detta innehåll är endast avsedd för allmänna utbildningsändamål. Även om rimlig försiktighet har vidtagits vid utarbetandet av denna information, tar OKX inget ansvar för eventuella fel, utelämnanden eller felaktigheter som finns häri. OKX Web3 Wallet och OKX NFT Marketplace är föremål för separata användarvillkor, som är tillgängliga på https://www.okx.com.